Procédure d'annulation
Procédure d'annulation

ARRIVAL AND DEPARTURE

Arrival anytime after 2 p.m. (Arrival possible also in the morning if the room is available)

Departure within 11:30 a.m. (late check-out on request)

PAYMENT

Following credit carts are admitted: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO

We do not accept checks.

RESERVATION

To guarantee the booking the Hotel can require credit card details on which can be raised the claim to charge a pre-authorization.

The offers and prices that are identified or labeled as NOT REFUNDABLE require the full payment in advance.

CANCELLATION POLICY

 In the event of a cancellation, the customer must pay compensation, by way of penalty, the following percentages of the total stay according to the conditions specified at the time of booking:

A – STANDARD

  • 0% if the cancellation is notified within 21 days prior to arrival;
  • 50% if the cancellations between 20 and 3 days prior to arrival;
  • 100% if the cancellation is communicated to 2 days before arrival or no show, with the minimum corresponding to the price of one night.

B – FREE CANCELLATION

  • 0% if the cancellation is notified within 3 days prior to arrival;
  • 100% if the cancellation is communicated to 2 days before arrival or no show, with the minimum corresponding to the price of one night.

C – NOT REFUNDABLE

  • 100% of the total stay

ESIGENZE ALIMENTARI
Segnalacele al momento della prenotazione: ti proporremo colazioni e menu senza glutine, proposte ipocaloriche o vegetariane. Prova il menu Gourmet che il Regio Patio dedica agli amanti delle verdure!
ANIMALI
Con un piccolo supplemento giornaliero, accogliamo il tuo animale di piccola taglia. Verifica la al momento della prenotazione la disponibilità delle nostre camere dedicate.
SERVIZIO TRANSFER
Vuoi lasciare a casa la tua auto? disponiamo di un servizio navetta da/per l’aereporto Valerio Catullo e la Stazione Ferroviaria di Peschiera e organizziamo con i nostri partner servizi per ogni destinazione.
SERVIZI DELUXE
In alcune stanze è possibile godere massaggi singoli o di coppia nell’intimità della propria camera. Nelle Loft Suite, anche cene gourmet, da gustare nel proprio terrazzo vista lago
CORSI
Organizziamo ogni sabato pomeriggio corsi di cucina e pasticceria a tema, con i nostri chef. Per piccoli gruppi ideiamo programmi su misura.
MATRIMONI
Sceglici per il tuo giorno più bello! Possiamo offrirti ricevimento, soggiorno, fiori, decorazioni e naturalmente..la torta nuziale! tutti ideati su misura per te. Inoltre, wedding planner su richiesta.